Turvaverkko ja inhimillisyys
Laadukas hoiva, riittävä toimeentulo ja turvallinen ympäristö ovat perusoikeuksia, joiden tulisi kuulua kaikille.
Itsemääräämisoikeus: Ikääntyneellä on oltava oikeus päättää omasta arjestaan, asumisestaan ja hoidostaan silloinkin, kun hän tarvitsee siihen apua.
Yksilölliset palvelut: Jokaisen tarpeet ovat erilaisia. Palveluiden, kuten kotihoidon tai palveluasumisen, tulee mukautua yksilön, ei laitoksen, mukaan.
Osallisuus ja merkityksellisyys: Ikääntyneillä on oikeus jatkaa yhteiskunnan aktiivisina jäseninä, kokea elämänsä merkitykselliseksi ja ylläpitää ihmissuhteita.